Desde el Área de Voluntariado se realizan actividades de formación para los voluntarios. La mayoría de las personas que realizan voluntariado no han tenido relación anterior con personas con enfermedad mental, por ello consideramos que es muy importante que tengan una visión general de los diferentes tipos de trastornos mentales y darles pautas de manejo que faciliten su actividad.
Además, todo ayudará a mejorar la comunicación con los usuarios y a que la actividad de voluntariado sea lo más satisfactoria posible para ambas partes y redunde en un mayor beneficio para los usuarios.